Обсудить проект
Компания

Как устроена работа с нами

MindAssist — AI-студия. Мы внедряем AI-ассистентов в каналы, где к вам приходят клиенты, и отвечаем за их работу после запуска.

Все работыВсе демо
01Как мы работаем

От заявки до ассистента, который работает сам

  1. 01

    Заявка

    в тот же рабочий день

    Переписка или короткий созвон: где теряются обращения, какие каналы, какой поток.

    Вы получаетеОтвет, решается ли задача ассистентом
  2. 02

    Аудит и сценарий

    до старта пилота

    Описываем, что ассистент решает сам, что передаёт человеку и откуда берёт знания.

    Вы получаетеСценарии диалогов и фиксированную цену
  3. 03

    Пилот

    7–14 дней · фикс. цена

    Один канал, рабочий ассистент на ваших данных, проверка на реальных обращениях.

    Вы получаетеРаботающий ассистент и отчёт по его ответам
  4. 04

    Внедрение

    по итогам пилота

    Подключаем остальные каналы и CRM, настраиваем уведомления менеджерам.

    Вы получаетеВсе каналы в одной ленте и в CRM
  5. 05

    Поддержка

    по желанию

    Следим за ответами, дообучаем на новых вопросах, правим сценарии.

    Вы получаетеАссистент не отстаёт от ваших цен и правил
02Условия

Договор, команда и данные

Договор и оплата

  • Работаем по договору, в нём фиксируем состав пилота, срок и критерии приёмки.
  • Оплата этапами: пилот, затем внедрение. Платите за принятый результат.
  • За пилот — предоплата 30%. Если пилот не пройдёт приёмку по сценариям, согласованным до старта, вернём её.
  • Статус — самозанятый, на каждую оплату выдаём чек.

Кто делает проект

Ядро команды ведёт проект от аудита до поддержки. Когда задача требует больше рук, подключаем проверенных специалистов под проект — вы общаетесь с тем же человеком, который вёл аудит.

Данные и 152-ФЗ

  • Переписки демо на сайте не храним, телефоны и почты вырезаем до отправки модели.
  • Для внедрений размещаем данные так, как требует 152-ФЗ, и фиксируем это в договоре.
  • Ассистент не видит больше, чем нужно для ответа.